Ответы на системные вопросы SCAD Office

info@proscadoffice.ru | (812) 237 35 45

Ответы для пользователей SCAD Office на типовые вопросы, касающиеся установки системных настроек и администрирования лицензий

CRM-форма появится здесь

После установки SCAD Office, основной вычислительный комплекс SCAD++ работает в демо-режиме, а сателлиты запускаются полнофункционально

Требуется изменение размерности решаемых задач в SCAD Office

Если при установке SCAD Office была выбрана размерность решаемых задач, не соответствующая приобретённому лицензионному комплекту, её можно изменить следующим образом:

Откройте приложение «Конфигуратор лицензий», которое находится в папке с установленным SCAD.
В самой верхней строке окна выберите требуемую размерность.
Выйдите из приложения, сохранив изменения.
Запустите SCAD повторно.

После установки SCAD Office запускается в демо-режиме

Могут быть следующие причины неработоспособности лицензии SCAD Office:

Несоответствие версий – версия дистрибутива программы не соответствует версии, записанной на лицензионном ключе.
Отсутствие ключа – лицензионный ключ не вставлен в USB-порт.
Неверный ключ – вставлен ключ, не предназначенный для ПО SCAD Office.
Несколько ключей HASP – одновременно подключено более одного ключа защиты HASP.
Блокировка доступа сторонним ПО – антивирус, фаервол, брандмауэр или другое программное обеспечение может блокировать доступ приложений к лицензионному ключу.
Удалённое подключение (RDP / терминальный сервер) – при работе через удалённый рабочий стол (RDP) или на терминальном сервере данная опция по умолчанию недоступна на ключе. В этом случае программа всегда будет запускаться в демонстрационном режиме.

Как можно расшифровать коды модулей SCAD Office сетевого ключа в менеджере лицензий?

1. Переустановка SCAD (рекомендованный способ)
Полностью удалите текущую версию SCAD.

Скачайте актуальную версию дистрибутива с официального сайта:
https://proscadoffice.ru/scad-download/
Выполните чистую установку.
После успешной установки модули в менеджере лицензий должны отображаться корректно (как показано на эталонном изображении).

2. Ручное размещение XML-файла (альтернативный способ)
Если автоматическая настройка не помогла, можно вручную поместить файл с расширением .xml в каталог менеджера лицензий. Это обеспечит появление описания модулей в менеджере.

Порядок действий:

Определите разрядность операционной системы:
Для 32-битной (x86) ОС – используйте путь: C:\Program Files\Common Files\Aladdin Shared\HASP\vendors\
Для 64-битной (x64) ОС – используйте путь: C:\Program Files (x86)\Common Files\Aladdin Shared\HASP\vendors\
Скопируйте подготовленный .xml-файл в папку vendors.
После размещения файла перезапустите службу менеджера лицензий (HASP License Manager).

Где найти пользовательские настройки

Они расположены по следующему пути - C:\Users\All Users\SCAD Soft\SCADX.ini

Подключение сетевого диска в качестве рабочих директорий SDATA и SWORK в SCAD++

Рекомендация:
Использование сетевого диска для папок SDATA (база данных) и SWORK (рабочая директория) не рекомендуется разработчиками программы.

Если такая необходимость всё же возникла:

Убедитесь, что SCAD++ закрыт.
Откройте файл конфигурации по следующему пути: C:\Users\All Users\SCAD Soft\SCADX.ini
Найдите в файле секцию [General].
В этой секции найдите параметры:

DataDir = C:\SDATA
WorkDir = C:\SWORK

Замените локальные пути на требуемые сетевые пути (например, Z:\SDATA и Z:\SWORK или \\server\share\SDATA).
Сохраните изменения в файле и закройте его.
Запустите SCAD++ — изменения вступят в силу.

Как посмотреть какие лицензии сейчас заняты пользователями?

Для проверки наличия и занятости лицензий на локальном компьютере с установленным SCAD Office или драйвером ключа защиты выполните следующие шаги:

Откройте веб-браузер и перейдите по адресу: http://localhost:1947/_int_/devices.html

2. На открывшейся странице нажмите кнопку «Features» (как показано на иллюстрации).

Столбец «Logins» показывает количество занятых (используемых) лицензий для каждого модуля.
Столбец «Limit» – общее количество лицензий, прописанных на ключе.

3. Для просмотра информации о том, какие именно пользователи заняли лицензии, нажмите кнопку «Sessions» (как показано на иллюстрации). Откроется детальный список сессий.

Настройка работы лицензии SCAD Office при разных подсетях (сервер и клиент в разных подсетях)

Типичная проблема
Если лицензионный ключ (HASP) установлен в одной подсети с компьютером, на котором запущено ПО, лицензия работает корректно. При размещении ключа и клиента в разных подсетях программа переходит в демонстрационный режим.

Шаг 1. Проверка доступности портов

Убедитесь, что порт 1947 открыт для протоколов TCP и UDP в обоих направлениях (клиент → сервер и сервер → клиент). Если порты заблокированы – откройте их на сетевом оборудовании и/или в настройках брандмауэра.

Шаг 2. Установка драйвера HASP на клиентский компьютер

Если порты открыты, а ПО всё равно работает в демо-режиме:
Запустите на клиентском компьютере установщик драйвера HASP.
Файл находится: на инсталляционном диске по пути HASP\Driver\HASPUserSetup.exe или на по адресу: https://proscadoffice.ru/scad-download/ (Этот установщик одновременно является серверной частью лицензионного менеджера.) После установки обязательно перезагрузите клиентский компьютер и подождите около 5 минут для корректного запуска служб.

Шаг 3. Проверка видимости сервера лицензий
На клиентском компьютере в веб-браузере перейдите по адресу: http://localhost:1947/_int_/devices.html
Сервер с ключом отображается
Если на этой странице перечислен сервер, на котором установлен лицензионный ключ:

Нажмите кнопку «Net Features» (в колонке «Actions»).
Если страница открывается, но приложения остаются в демо-режиме – необходимо искать сетевые блокировки (фаервол, антивирус, политики безопасности), которые мешают программам обращаться к лицензионному серверу.

Сервер с ключом не отображается
Добавление сервера вручную (базовый способ)

Откройте страницу конфигурации: http://localhost:1947/_int_/config_to.html
В разделе «Specify Search Parameters» добавьте IP-адрес или сетевое имя сервера, на котором установлен ключ.
Нажмите «Submit» и подождите 5 минут.
Снова откройте http://localhost:1947/_int_/devices.html.

Если сервер появился – переходите к шагу 4.
Если не появился – то выполняем Расширенную настройка поиска удалённых лицензий
1. Откройте http://localhost:1947/_int_/config_to.html
2. Установите следующие параметры:

«Allow Access to Remote Licenses» – включите (чек-бокс)
«Aggressive Search for Remote Licenses» – включите
«Broadcast Search for Remote Licenses» – снимите чек-бокс

3. В поле «Specify Search Parameters» пропишите сервер (IP или имя).
4. Нажмите «Submit», подождите 5 минут.
5. Проверьте страницу devices.html.

Если сервер появился – приложения должны работать в лицензионном режиме.
Если не появился – проблема на сетевом уровне (маршрутизация, VLAN, брандмауэры, доступность сервера).

Шаг 4. Дополнительная настройка при видимом сервере, но также отрывается демо-режиме
1. Если сервер отображается в devices.html, а приложения всё равно запускаются в демо-режиме:
2. Закройте все приложения SCAD Office.
3. Запустите утилиту ConfigProtection.exe (обычно находится в папке установки SCAD).
4. В настройках выберите:

«По умолчанию брать с» → «Любой доступный сервер»
Все остальные параметры → «Сервер по умолчанию»

5. Выйдите из утилиты, сохранив изменения.
6. Запустите SCAD – лицензия должна работать.

Если после этого всё равно запуск программы происходит в демо-режим – ищите блокировку сетевого трафика между клиентом и сервером (антивирус, файрвол, корпоративное ПО).

Шаг 5. Особый случай: удалённое подключение (RDP / терминальный сервер)
Если пользователь подключается к рабочему месту по RDP (удалённый рабочий стол) или приложение запущено на терминальном сервере, то по умолчанию лицензионная опция для таких сценариев не активирована на ключе. В этом случае программа всегда будет работать в демонстрационном режиме независимо от настроек сети.

Лицензирование SCAD Office: локальные и сетевые ключи HASP

Все программное обеспечение SCAD Office защищается аппаратно-программной системой HASP (SafeNet / Aladdin).

Локальный ключ

Локальный ключ обеспечивает работу только на том компьютере, в который он физически установлен. На одном локальном ключе доступно только одно рабочее место для каждого модуля.
Пример комплектации локальной лицензии (см. иллюстрацию):

Данная лицензия позволяет эксплуатировать 1 рабочее место модуля Smax. Количество доступных рабочих мест для различных программ-сателлитов соответствует указанному в комплектации.

Требования к ключу HASP: USB 2.0 и выше.

Драйвер ключа: https://proscadoffice.ru/scad-download/

Сетевой ключ
Сетевой ключ также может использоваться локально (как описано выше), но его основное преимущество – гибкая технология комплектации рабочих мест в сети.

На одном сетевом устройстве защиты можно лицензировать различные комплектации трёх вариантов размерностей модуля SCAD++ и программ-сателлитов, оптимально организуя коллективную работу.
Это позволяет:

отказаться от необходимости использовать несколько ключей в одной сети;
сократить расходы на приобретение необходимого количества лицензий.

Пример комплектации сетевой лицензии (см. иллюстрацию):

При этом конфигурации этих рабочих мест могут отличаться друг от друга. Количество доступных рабочих мест для различных программ-сателлитов соответствует указанному в комплектации.

Для сетевых ключей предусмотрена опция работы по RDP. Если эта опция включена (буквально: «Login from a remote desktop is allowed»), пользователь имеет возможность получить лицензию при удалённом подключении.
Под удалённым подключением понимается:

работа пользователя по протоколу RDP;
и/или запуск приложения на терминальном сервере.

Требования к ключу HASP: USB 2.0 и выше.
Драйвер ключа: https://proscadoffice.ru/scad-download/

Как произвести удаленное обновление лицензий?

Загрузка файла лицензии (v2c) в систему HASP

Полученный файл с расширением .v2c сохраните на компьютере.
Откройте веб-браузер и перейдите по адресу: http://localhost:1947/_int_/checkin.html
В открывшемся окне нажмите кнопку «Choose File» (или «Обзор»).

4. Выберите нужный v2c-файл в диалоговом окне.
5. Нажмите кнопку «Apply File» для применения лицензии.

Интеграция SCAD Office с программой Tekla Structures

При установке SCAD Office, если была выбрана опция установки расширения (plugin) для связи с Tekla, в директорию установки SCAD Office автоматически помещаются следующие файлы:

tekla2scadmap.csv
Tekla18ToSCAD.dll (для Tekla версии 18)
Tekla19ToSCAD.dll (для Tekla версии 19)
Tekla20ToSCAD.dll (для Tekla версии 20)
Tekla21ToSCAD.dll (для Tekla версии 21)
Tekla2016ToSCAD.dll (для Tekla версии 2016)
Tekla2017ToSCAD.dll (для Tekla версии 2017)
Tekla2018ToSCAD.dll (для Tekla версии 2018)
Tekla2019ToSCAD.dll (для Tekla версии 2019)

Завершение установки
Для корректной работы связи необходимо скопировать перечисленные файлы в следующую директорию установки Tekla Structures:
<директория с Tekla Structures>\<номер версии>\nt\bin\plugins
Пример:

C:\Program Files\Tekla Structures\21.0\nt\bin\plugins

После копирования файлов расширение становится доступным в среде Tekla.

Интеграция SCAD Office с программой ArchiCAD

При установке SCAD Office, если была выбрана опция установки расширения (Add‑On) для связи с ArchiCAD, в директорию установки SCAD Office автоматически помещаются следующие файлы:

ArchiCAD16x32ToSCAD.apx (для ArchiCAD 16, 32‑битная версия)
ArchiCAD16x64ToSCAD.apx (для ArchiCAD 16, 64‑битная версия)
ArchiCAD17x64ToSCAD.apx (для ArchiCAD 17)
ArchiCAD18x64ToSCAD.apx (для ArchiCAD 18)
ArchiCAD19ToSCAD.apx (для ArchiCAD 19)
ArchiCAD20ToSCAD.apx (для ArchiCAD 20)
ArchiCAD21ToSCAD.apx (для ArchiCAD 21)
ArchiCAD22ToSCAD.apx (для ArchiCAD 22)

Завершение установки
Для активации расширения необходимо использовать менеджер дополнений (Add‑On Manager) программы ArchiCAD. Подключите соответствующий файл .apx через интерфейс ArchiCAD.

Интеграция SCAD Office с программой ArchiCAD

Автоматическое подключение
Плагин для интеграции с Revit подключается автоматически после установки SCAD Office. После успешной установки в интерфейсе Revit появляется кнопка «Export to SCAD++».

Важные замечания по версиям

Соответствие версий – для корректной работы необходимо, чтобы установленная версия SCAD Office содержала плагин, соответствующий используемой версии Revit (аналогично – для Tekla и других программ).
Обновление SCAD – если SCAD устанавливается поверх предыдущей версии (с заменой), следует внимательно проверить, что в процессе инсталляции выбрана нужная версия плагина для вашей версии Revit.
Альтернативный вариант – вместо обновления можно выполнить чистую установку новой копии SCAD Office, убедившись, что требуемые плагины включены в состав устанавливаемых компонентов.

Пример возможной проблемы
В процессе установки может оказаться, что нужные плагины (например, для Revit 2020 или Tekla 2019) не выбраны по умолчанию. В таком случае их следует отметить вручную и продолжить установку. Только после этого плагины будут установлены и станут доступны.

Остались вопросы?

Заполните форму и мы с Вами свяжемся.

Заполнить

Политика в отношении обработки персональных данных
Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение
Согласие на обработку персональных данных
Уведомление об использовании куки